KEBIJAKAN DANA / PENUKARAN

Kebijakan Pengembalian Dana/Penukaran

  1. Barang yang terjual tidak dapat dikembalikan.
  1. Jika Anda menerima barang yang salah, barang hilang, atau barang rusak/cacat selama pengiriman, Anda mungkin memenuhi syarat untuk penukaran dalam waktu 14 hari setelah menerima barang Anda.

Barang cacat/rusak dan barang salah hanya dapat ditukar dengan barang yang sama atau benar (tergantung ketersediaan stok).

 

  1. Agar memenuhi syarat untuk ditukar, barang Anda harus belum terpakai dan dalam kondisi yang sama seperti saat Anda menerimanya. Itu juga harus dalam kemasan aslinya. Kami memerlukan bukti visual (gambar) kerusakan/cacat selama pemeriksaan pertama Anda. Semua barang yang rusak/salah harus dikembalikan ke SuperLife agar memenuhi syarat untuk Penukaran.

Silakan kirim email ke hello@superlifebioindonesia.com untuk memulai penukaran dengan subjek: PENUKARAN PRODUK. Perwakilan layanan pelanggan kami akan membantu Anda dengan Exchange dan memandu Anda melalui prosesnya.